لإتمام عملية الشراء، تصفّح تشكيلتنا الواسعة من المنتجات عبر فئات التسوق المتاحة على موقعنا الإلكتروني، مثل "المنتجات المميزة" و"مجموعات الهدايا". اختر المنتج والحجم المناسبين ، ثم أضفهما إلى عربة التسوق.

وعندما تكون مستعداً، اضغط على أيقونة العربة الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى وتابع لإتمام عملية الدفع .

في حالة أحتجت أي نوع من المساعدة يرجي التواصل مع خدمه العملاء علي الرقم

+٩٧١٥٥٢٠٥٤٣٩١

نعم.

إذا كنت تواجه صعوبات في الطلب عبر الإنترنت، يرجى التواصل معنا على الرقم +971552054391 أو عبر البريد الإلكتروني contact@bruijn.ae، وسيقوم فريقنا بمساعدتك .

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون يوم عمل واحد (من الاثنين إلى السبت ، باستثناء العطلات الرسمية).

وفي حالات نادرة ، مثل محدودية المخزون أو طلب كميات كبيرة ، قد تستغرق المعالجة ما يصل إلى يومي عمل.

وبمجرد قبول الطلب ، عادةً ما يتم التوصيل في اليوم التالي .

إذا قمت بتزويدنا بعنوان بريد إلكتروني ، فستتلقى رسالة تأكيد بمجرد إتمام طلبك. أما بالنسبة للمدفوعات عبر البطاقة ، فلا يتم تأكيد الطلب إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح .

للأسف ، لا يمكن إجراء أي تغييرات بمجرد تأكيد الطلب وإتمام الدفع.

ويشمل ذلك التغييرات المتعلقة بأنواع الصناديق أو محتوياتها أو المكونات.

إذا لم تتم معالجة طلبك بعد، يرجى التواصل معنا عبر الرقم 971552054391+ أو البريد الإلكتروني contact@bruijn.ae لطلب الإلغاء ، وبعد ذلك يمكنك تقديم طلب جديد.

يرجى العلم أنه لا يمكن تعديل الطلبات بمجرد شحنها .

يرجى التواصل معنا وتزويدنا بتفاصيل طلبك.

إذا لم يتم شحن الطلب بعد، فسنبذل قصارى جهدنا لإجراء التعديلات المطلوبة.

لا يمكن إضافة عناصر إلى طلب حالي. يرجى تقديم طلب جديد لأي عناصر إضافية.

أستخدم شريط البحث الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من موقعنا الإلكتروني للعثور على منتجات محددة.

في حالات نادرة ، قد يظهر المنتج متاحاً عند إتمام عملية الشراء، ولكنه ينفد أثناء معالجة الطلب.

وفي حال حدوث ذلك ، سيتواصل معك فريق خدمة العملاء على الفور لاقتراح بديل.

التوصيل في اليوم التالي: متاح في جميع الإمارات.
التوصيل ذو الأولوية (دبي فقط): في غضون ٤ ساعات للطلبات المقدمة بين الساعة ١٠ صباحاً و ٤ مساءً ، من الاثنين إلى السبت.
الاستلام الشخصي (دبي فقط): متاح من الساعة ١٠ صباحاً حتى ٥ مساءً، من الاثنين إلى السبت، وذلك بعد مرور ٤ ساعات على تقديم الطلب.

يتم تسليم جميع الطلبات باستخدام شاحنات مبردة ومُحكّمة الحرارة لضمان النضارة والجودة أثناء النقل.

التوصيل العادي: ٢٥ درهماً | التوصيل السريع : ٤٠ درهماً

للشحن إلى عناوين متعددة، يجب تقديم طلبات منفصلة ، وتُطبَّق رسوم التوصيل القياسية على كل طلب .

أرسل تفاصيل طلبك (رقم الطلب) والعنوان المحدث إلى الرقم 971552054391+ أو إلى البريد الإلكتروني contact@bruijn.ae

نعم.

يرجى التواصل مع فريقنا عبر الرقم 971552054391+ أو البريد الإلكتروني contact@bruijn.ae، وسنساعدك في إتمام الترتيبات ذات الأولوية.

إذا لم تستلم طلبك في غضون 3 أيام عمل، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.

قد تحدث تأخيرات خلال العطلات الرسمية.

نطلب سداد المبلغ بالكامل (١٠٠٪؜) مقدماً لمعالجة طلبك ، إذ يُعد ذلك شرطاً إلزامياً لتأكيد الطلب وتحديد موعد تنفيذه.

الطلبات عبر الإنترنت: يتم الدفع عبر بوابة الدفع الآمنة الخاصة بنا.

طلبات واتساب : يتم الدفع عبر رابط الدفع. الطلبات الكبيرة : تُقبل التحويلات المصرفية .

نوصي بتأكيد الطلبات الكبيرة قبل موعدها بـ ٣ إلى ٤ أسابيع على الأقل .

أما في مواسم الذروة (مثل ديوالي، ورمضان ، والعيد، وعيد الميلاد ، وغيرها من المناسبات التي تشهد طلباً مرتفعاً )، فيُرجى تقديم طلبك في وقت أبكر لضمان توفر المنتجات .

تُغلَّف جميع المنتجات بعناية وتُسلَّم عبر شاحنات مجهزة بأنظمة للتحكم في درجة الحرارة.

في حال وصول طلبك متضرراً، يرجى الإبلاغ عن ذلك فوراً عند الاستلام مع إرفاق صورة تثبت الضرر عبر الرقم 971552054391+ أو البريد الإلكتروني contact@bruijn.ae؛ إذ لن تُقبل أي بلاغات عن أضرار بعد إتمام عملية التسليم.

وعند الموافقة على الطلب، سيتم إرسال بديل للمنتج نفسه، علماً بأنه لا يُسمح باستبداله بمنتجات أخرى.

نعم ، يمكنك إضافة رسالة هدايا مخصصة أثناء إتمام عملية الشراء .

لا، نحن لا نقدم خصومات ولا ننظم عروضاً ترويجية.