Terms of service

الشروط والأحكام

نهتم بالجودة ونسعى جاهدين لضمان استمتاعكم بكل منتج من منتجات بروجين 

ومع ذلك، ونظرًا لقابلية منتجاتنا للتلف، تُطبق شروط صارمة 

الإبلاغ عن الأضرار 

يجب الإبلاغ عن أي أضرار عند التسليم مع إرفاق صورة كإثبات 

لن تُقبل طلبات الاسترداد أو الاستبدال إلا في حال تقديم هذا الإثبات 

لا استرداد في حال عدم تقديم صورة كإثبات في حال عدم وجود دليل، لن تكون بروجين مسؤولة عن استرداد الأموال 

لا إرجاع جميع المنتجات التي تبيعها بروجين  غير قابلة للإرجاع بعد تسليمها

الاستبدال 

في حال تحقق بروجين  من وجود طرد تالف واتباع إجراءات الإبلاغ، سيتم ترتيب استبدال المنتج نفسه لا يُسمح بالاستبدال أو استبدال المنتجات

شروط التخزين 

بروجين  غير مسؤولة عن استرداد الأموال أو الاستبدال في حال تخزين المنتجات بشكل غير صحيح بعد التسليم، بما في ذلك التعرض لأشعة الشمس المباشرة أو درجات حرارة أعلى من ٢٤ درجة مئويةفشل المعاملة 

الطلبات التي لم يتم إتمام عملية الدفع بنجاح لاغية 

سوف يقوم بروجين بمعالجة المعاملات المؤكدة فقط